Каналы поддержки
Связаться с инженерами Skreano можно по телефону +7 (727) 2398453 или через email info@skreano.com. Для срочных вопросов по работе дашбордов доступен Telegram-бот с автоматической маршрутизацией заявок.
Свяжитесь с нами для консультации по внедрению BI-систем и корпоративному обучению.
Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00, Вс: выходной
Выберите удобный день и время для разбора ваших задач по BI-автоматизации
Связаться с инженерами Skreano можно по телефону +7 (727) 2398453 или через email info@skreano.com. Для срочных вопросов по работе дашбордов доступен Telegram-бот с автоматической маршрутизацией заявок.
Критические инциденты (остановка отчётов, потеря данных) обрабатываются за 1 час в рабочее время. Стандартные запросы по настройке визуализаций — в течение 4 часов. Ответ на общие вопросы по документации — до 12 часов. Полные условия описаны в соглашении об уровне обслуживания.